Sicurezza e privacy

Per le chiese, le comunità e tutti coloro le cui parole contano.

Espero viene usato durante funzioni religiose, eventi e conversazioni in cui la fiducia è tutto. Per questo diciamo chiaramente dove si trovano i dati, chi li tratta e per quanto tempo vengono conservati.

I vostri dati, la vostra decisione

Quando una chiesa o un'altra organizzazione tiene un evento con Espero, l'organizzazione è titolare del trattamento ed Espero tratta i dati per suo conto. Il nostro accordo sul trattamento dei dati fa parte dei Termini di servizio e non richiede una firma separata.

Per gli eventi tenuti da un privato e per le normali conversazioni, il titolare del trattamento è Espero. Il servizio è fornito da Quiet North, Inc.

Accordo sul trattamento dei dati

Dove si trovano i dati

Il nostro database principale si trova attualmente nell'UE, in Irlanda. Il riconoscimento vocale, la traduzione e la lettura ad alta voce sono svolti da fornitori di servizi vincolati da contratto, e parte del trattamento avviene negli Stati Uniti sulla base di meccanismi di trasferimento approvati dall'UE.

AttivitàDoveBase giuridica
Database UE (Irlanda) Clausole contrattuali tipo dell'UE per qualsiasi trattamento svolto dal fornitore dagli Stati Uniti
Codici di accesso via email Inviati dall'UE; dati dell'account e log negli Stati Uniti Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali
File e distribuzione dei sottotitoli File nell'UE; distribuzione tramite una rete globale Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali; in subordine, clausole contrattuali tipo
Traduzione e IA Stati Uniti o un altro Paese in cui opera il fornitore Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali o clausole contrattuali tipo
Riconoscimento vocale e lettura ad alta voce Stati Uniti Clausole contrattuali tipo dell'UE

Trovi maggiori dettagli nella nostra Informativa sulla privacy, e su richiesta è disponibile un elenco nominativo dei fornitori.

Informativa sulla privacy

Niente addestramento, niente pubblicità, niente vendita

Non usiamo i tuoi messaggi né i tuoi sottotitoli per addestrare modelli di IA. Se un giorno volessimo farlo, ti chiederemmo prima un consenso separato.

Usiamo le API a pagamento di servizi di IA le cui condizioni stabiliscono che i fornitori non usano i tuoi contenuti per addestrare i propri modelli. Possono conservare le richieste per un periodo limitato ai fini del monitoraggio degli abusi, secondo le loro condizioni attuali al massimo per circa due mesi.

Non vendiamo dati, non mostriamo pubblicità e non creiamo profili pubblicitari.

Per quanto tempo vengono conservati i dati

  • I sottotitoli di un evento e i dati degli ascoltatori vengono conservati per 30 giorni dall'inizio della trasmissione e poi eliminati automaticamente. Il proprietario o un amministratore del gruppo può eliminare prima il testo di una trasmissione terminata.
  • L'audio del parlato viene eliminato entro un giorno.
  • I testi dei canti salvati per un evento vengono eliminati 30 giorni dopo l'ultimo salvataggio: al più presto una settimana dopo l'evento e al più tardi dopo un anno.

Cosa vede il server

Per tradurre un messaggio nella lingua di ogni lettore, il server deve vederne il testo. Per questo non definiamo crittografate end-to-end le normali conversazioni. Ti diciamo invece con precisione cosa vede il server e cosa no.

Il server vede

  • il testo dei tuoi messaggi e le foto, i video, i messaggi vocali e i file che invii
  • chi ha inviato un messaggio, a chi e quando

Gli servono per tradurre, recapitare e cercare i messaggi e perché le tue conversazioni siano uguali su tutti i tuoi dispositivi.

Il server non vede

  • i dati della tua carta: il pagamento è gestito dallo store delle app o dal servizio di pagamento
  • nessuna password: Espero non usa password; accedi con un codice monouso o con Apple
  • la tua rubrica: non viene mai caricata né salvata

Non leggiamo le tue conversazioni

Un messaggio viene letto da una persona solo se qualcuno che partecipa alla conversazione ce lo invia personalmente, ad esempio come segnalazione o come feedback su una traduzione. I messaggi viaggiano su una connessione crittografata e vengono archiviati in forma crittografata. Solo il personale autorizzato può accedere ai dati, e comunichiamo dati alle autorità solo quando la legge lo richiede.

Nessun orecchio indiscreto

Le tue parole vengono trattate solo da fornitori di servizi scelti per il compito e vincolati per contratto alla normativa UE sulla protezione dei dati. Su richiesta è disponibile un elenco nominativo. Diciamo anche chiaramente cosa vede il server in una normale conversazione.

La sicurezza è il nostro punto di partenza

In Espero la comunicazione sicura non è un'aggiunta, ma il fondamento. Facciamo tutto il possibile perché una parola riservata resti riservata. Continuiamo a ridurre ciò che vedono i servizi esterni e comunichiamo apertamente i cambiamenti su questa pagina.

I dettagli tecnici e come segnalare una vulnerabilità si trovano nella nostra descrizione della sicurezza.

Descrizione della sicurezza

Domande?

Scrivi a hello@espero.live. Rispondiamo a ogni domanda sulla privacy.

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