Ασφάλεια και απόρρητο

Για εκκλησίες, κοινότητες και όλους όσοι τα λόγια τους έχουν σημασία.

Το Espero χρησιμοποιείται σε λειτουργίες, εκδηλώσεις και συζητήσεις όπου η εμπιστοσύνη είναι το παν. Γι’ αυτό λέμε ξεκάθαρα πού βρίσκονται τα δεδομένα, ποιος τα επεξεργάζεται και για πόσο διατηρούνται.

Τα δεδομένα σας, η απόφασή σας

Όταν μια εκκλησία ή άλλος οργανισμός διοργανώνει εκδήλωση με το Espero, ο φορέας αυτός είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το Espero επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό του. Η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων μας αποτελεί μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών και δεν απαιτεί χωριστή υπογραφή.

Για εκδηλώσεις που διοργανώνει ιδιώτης και για τις συνηθισμένες συνομιλίες, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το Espero. Την υπηρεσία παρέχει η Quiet North, Inc.

Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων

Πού βρίσκονται τα δεδομένα

Η κύρια βάση δεδομένων μας βρίσκεται προς το παρόν στην ΕΕ, στην Ιρλανδία. Η αναγνώριση ομιλίας, η μετάφραση και η ανάγνωση φωναχτά γίνονται από παρόχους υπηρεσιών που δεσμεύονται με σύμβαση, και μέρος της επεξεργασίας γίνεται στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει μηχανισμών διαβίβασης εγκεκριμένων από την ΕΕ.

ΕργασίαΠούΝομική βάση
Βάση δεδομένων ΕΕ (Ιρλανδία) Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ για κάθε επεξεργασία που διενεργεί ο πάροχος από τις Ηνωμένες Πολιτείες
Κωδικοί σύνδεσης μέσω email Αποστολή από την ΕΕ· δεδομένα λογαριασμού και αρχεία καταγραφής στις Ηνωμένες Πολιτείες Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ
Αρχεία και παράδοση υποτίτλων Αρχεία στην ΕΕ· παράδοση μέσω παγκόσμιου δικτύου Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ· τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ως εφεδρική λύση
Μετάφραση και τεχνητή νοημοσύνη Ηνωμένες Πολιτείες ή άλλη χώρα όπου δραστηριοποιείται ο πάροχος Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες
Αναγνώριση ομιλίας και ανάγνωση φωναχτά Ηνωμένες Πολιτείες Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ

Περισσότερες λεπτομέρειες υπάρχουν στην Πολιτική απορρήτου μας, ενώ ονομαστικός κατάλογος των παρόχων διατίθεται κατόπιν αιτήματος.

Πολιτική απορρήτου

Χωρίς εκπαίδευση, χωρίς διαφημίσεις, χωρίς πωλήσεις

Δεν χρησιμοποιούμε τα μηνύματα ή τους υπότιτλούς σας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Αν ποτέ θέλαμε να το κάνουμε, θα ζητούσαμε πρώτα τη χωριστή συγκατάθεσή σας.

Χρησιμοποιούμε τα επί πληρωμή API υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης των οποίων οι όροι ορίζουν ότι οι πάροχοι δεν χρησιμοποιούν το περιεχόμενό σας για να εκπαιδεύσουν τα δικά τους μοντέλα. Μπορεί να διατηρούν τα αιτήματα για περιορισμένο χρονικό διάστημα για την παρακολούθηση καταχρήσεων, σύμφωνα με τους τρέχοντες όρους τους το πολύ περίπου δύο μήνες.

Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν προβάλλουμε διαφημίσεις και δεν δημιουργούμε διαφημιστικά προφίλ.

Για πόσο διατηρούνται τα δεδομένα

  • Οι υπότιτλοι μιας εκδήλωσης και τα δεδομένα των ακροατών διατηρούνται για 30 ημέρες από την έναρξη της μετάδοσης και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Ο ιδιοκτήτης ή ένας διαχειριστής της ομάδας μπορεί να διαγράψει νωρίτερα το κείμενο μιας μετάδοσης που έχει ολοκληρωθεί.
  • Ο ήχος της ομιλίας διαγράφεται εντός μίας ημέρας.
  • Οι στίχοι τραγουδιών που αποθηκεύονται για μια εκδήλωση διαγράφονται 30 ημέρες μετά την τελευταία αποθήκευση: το νωρίτερο μία εβδομάδα μετά την εκδήλωση και το αργότερο μετά από ένα έτος.

Τι βλέπει ο διακομιστής

Για να μεταφραστεί ένα μήνυμα στη γλώσσα κάθε αναγνώστη, ο διακομιστής πρέπει να βλέπει το κείμενό του. Γι’ αυτό δεν αποκαλούμε τις συνηθισμένες συνομιλίες κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο. Αντ’ αυτού, σας λέμε με ακρίβεια τι βλέπει ο διακομιστής και τι δεν βλέπει.

Ο διακομιστής βλέπει

  • το κείμενο των μηνυμάτων σας και τις φωτογραφίες, τα βίντεο, τα φωνητικά μηνύματα και τα αρχεία που στέλνετε
  • ποιος έστειλε ένα μήνυμα, σε ποιον και πότε

Τα χρειάζεται για να μεταφράζει, να παραδίδει και να αναζητά μηνύματα, καθώς και για να είναι οι συνομιλίες σας ίδιες σε όλες τις συσκευές σας.

Ο διακομιστής δεν βλέπει

  • τα στοιχεία της κάρτας σας: την πληρωμή τη διαχειρίζεται το κατάστημα εφαρμογών ή η υπηρεσία πληρωμών
  • κωδικό πρόσβασης: το Espero δεν χρησιμοποιεί κωδικούς πρόσβασης· συνδέεστε με κωδικό μίας χρήσης ή με Apple
  • το βιβλίο διευθύνσεών σας: δεν μεταφορτώνεται ούτε αποθηκεύεται ποτέ

Δεν διαβάζουμε τις συνομιλίες σας

Ένα μήνυμα το διαβάζει άνθρωπος μόνο αν κάποιος από τους συμμετέχοντες στη συνομιλία το στείλει ο ίδιος σε εμάς, για παράδειγμα ως αναφορά ή ως σχόλιο για τη μετάφραση. Τα μηνύματα μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης και αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα. Πρόσβαση στα δεδομένα έχει μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό, και γνωστοποιούμε δεδομένα στις αρχές μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος.

Κανείς δεν κρυφακούει

Τα λόγια σας τα επεξεργάζονται μόνο πάροχοι υπηρεσιών που έχουν επιλεγεί για τη συγκεκριμένη εργασία και δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν την προστασία δεδομένων της ΕΕ. Ονομαστικός κατάλογος διατίθεται κατόπιν αιτήματος. Λέμε επίσης ξεκάθαρα τι βλέπει ο διακομιστής σε μια συνηθισμένη συνομιλία.

Η ασφάλεια είναι η αφετηρία μας

Η ασφαλής επικοινωνία δεν είναι πρόσθετο χαρακτηριστικό στο Espero· είναι το θεμέλιο. Κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε ό,τι λέγεται εμπιστευτικά να παραμένει εμπιστευτικό. Συνεχίζουμε να περιορίζουμε όσα βλέπουν οι εξωτερικές υπηρεσίες και αναφέρουμε ανοιχτά τις αλλαγές σε αυτή τη σελίδα.

Οι τεχνικές λεπτομέρειες και ο τρόπος αναφοράς ευπαθειών βρίσκονται στην περιγραφή ασφάλειας.

Περιγραφή ασφάλειας

Ερωτήσεις;

Γράψτε μας στο hello@espero.live. Απαντάμε σε κάθε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο.

hello@espero.live