گرجا گھروں، کمیونٹیز اور ہر اس شخص کے لیے جس کے الفاظ اہمیت رکھتے ہیں۔
Espero عبادات، ایونٹس اور ایسی گفتگو میں استعمال ہوتا ہے جہاں اعتماد ہی سب کچھ ہے۔ اسی لیے ہم صاف صاف بتاتے ہیں کہ ڈیٹا کہاں ہے، اسے کون پروسیس کرتا ہے اور اسے کتنی دیر رکھا جاتا ہے۔
آپ کا ڈیٹا، آپ کا فیصلہ
جب کوئی گرجا گھر یا کوئی دوسری تنظیم Espero کے ساتھ ایونٹ منعقد کرتی ہے تو ڈیٹا کنٹرولر وہی ادارہ ہوتا ہے، اور Espero اس کی جانب سے ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔ ہمارا ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہ سروس کی شرائط کا حصہ ہے اور اس کے لیے الگ دستخط کی ضرورت نہیں۔
کسی نجی فرد کے منعقد کردہ ایونٹس اور عام چیٹس کے لیے ڈیٹا کنٹرولر Espero ہے۔ یہ سروس Quiet North, Inc. فراہم کرتی ہے۔
ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہڈیٹا کہاں ہے
ہمارا بنیادی ڈیٹا بیس اس وقت یورپی یونین میں، آئرلینڈ میں ہے۔ اسپیچ ریکگنیشن، ترجمہ اور بلند آواز میں پڑھنے کا کام معاہدے کے پابند سروس فراہم کنندگان کرتے ہیں، اور پروسیسنگ کا کچھ حصہ یورپی یونین کے منظور کردہ ڈیٹا منتقلی کے طریقۂ کار کے تحت ریاستہائے متحدہ میں ہوتا ہے۔
| کام | مقام | قانونی بنیاد |
|---|---|---|
| ڈیٹا بیس | یورپی یونین (آئرلینڈ) | فراہم کنندہ کی جانب سے ریاستہائے متحدہ سے کی جانے والی کسی بھی پروسیسنگ کے لیے یورپی یونین کی معیاری معاہداتی شقیں |
| ای میل کے ذریعے سائن اِن کوڈز | یورپی یونین سے بھیجے جاتے ہیں؛ اکاؤنٹ اور لاگ ڈیٹا ریاستہائے متحدہ میں | یورپی یونین–امریکہ ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک |
| فائلیں اور کیپشنز کی ترسیل | فائلیں یورپی یونین میں؛ ترسیل ایک عالمی نیٹ ورک کے ذریعے | یورپی یونین–امریکہ ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک؛ متبادل کے طور پر معیاری معاہداتی شقیں |
| ترجمہ اور AI | ریاستہائے متحدہ یا کوئی دوسرا ملک جہاں فراہم کنندہ کام کرتا ہے | یورپی یونین–امریکہ ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک یا معیاری معاہداتی شقیں |
| اسپیچ ریکگنیشن اور بلند آواز میں پڑھنا | ریاستہائے متحدہ | یورپی یونین کی معیاری معاہداتی شقیں |
مزید تفصیل ہماری رازداری کی پالیسی میں موجود ہے، اور فراہم کنندگان کی ناموں کے ساتھ فہرست درخواست پر دستیاب ہے۔
رازداری کی پالیسینہ تربیت، نہ اشتہارات، نہ فروخت
ہم آپ کے پیغامات یا کیپشنز کو AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ اگر ہم کبھی ایسا کرنا چاہیں تو پہلے آپ سے الگ رضامندی طلب کریں گے۔
ہم ان AI سروسز کے بامعاوضہ APIs استعمال کرتے ہیں جن کی شرائط میں لکھا ہے کہ فراہم کنندگان آپ کے مواد کو اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ وہ غلط استعمال کی نگرانی کے لیے درخواستوں کو محدود مدت تک رکھ سکتے ہیں، جو ان کی موجودہ شرائط کے مطابق زیادہ سے زیادہ تقریباً دو ماہ ہے۔
ہم ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اشتہارات نہیں دکھاتے اور اشتہاری پروفائلز نہیں بناتے۔
ڈیٹا کتنی دیر رکھا جاتا ہے
- کسی ایونٹ کے کیپشنز اور سامعین کا ڈیٹا نشریات کے آغاز سے 30 دن تک رکھا جاتا ہے اور پھر خود بخود حذف ہو جاتا ہے۔ گروپ کا مالک یا کوئی ایڈمن ختم ہو چکی نشریات کا متن اس سے پہلے بھی حذف کر سکتا ہے۔
- بولی گئی آڈیو ایک دن کے اندر حذف کر دی جاتی ہے۔
- کسی ایونٹ کے لیے محفوظ کیے گئے گیتوں کے بول آخری بار محفوظ کرنے کے 30 دن بعد حذف ہو جاتے ہیں: جلد از جلد ایونٹ کے ایک ہفتے بعد اور دیر سے دیر ایک سال بعد۔
سرور کیا دیکھتا ہے
کسی پیغام کا ہر قاری کی زبان میں ترجمہ کرنے کے لیے سرور کو اس کا متن دیکھنا پڑتا ہے۔ اسی لیے ہم عام چیٹس کو اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ نہیں کہتے۔ اس کے بجائے ہم آپ کو ٹھیک ٹھیک بتاتے ہیں کہ سرور کیا دیکھتا ہے اور کیا نہیں دیکھتا۔
سرور دیکھتا ہے
- آپ کے پیغامات کا متن، نیز آپ کی بھیجی ہوئی تصاویر، ویڈیوز، وائس میسجز اور فائلیں
- پیغام کس نے، کس کو اور کب بھیجا
سرور کو پیغامات کا ترجمہ کرنے، انہیں پہنچانے اور ان میں تلاش کرنے کے لیے، اور آپ کی چیٹس کو آپ کی تمام ڈیوائسز پر ایک جیسا رکھنے کے لیے ان کی ضرورت ہوتی ہے۔
سرور نہیں دیکھتا
- آپ کے کارڈ کی تفصیلات: ادائیگی کا انتظام ایپ اسٹور یا ادائیگی کی سروس کرتی ہے
- پاس ورڈ: Espero پاس ورڈ استعمال نہیں کرتا؛ آپ ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ سے یا Apple کے ساتھ سائن ان کرتے ہیں
- آپ کی ایڈریس بک: یہ کبھی بھی اپ لوڈ یا اسٹور نہیں کی جاتی
ہم آپ کی چیٹس نہیں پڑھتے
کوئی انسان کسی پیغام کو صرف اسی صورت میں پڑھتا ہے جب چیٹ میں شامل کوئی فرد اسے خود ہمیں بھیجے، مثلاً رپورٹ کے طور پر یا ترجمے کے بارے میں رائے کے طور پر۔ پیغامات انکرپٹڈ کنکشن کے ذریعے منتقل ہوتے ہیں اور انکرپٹڈ حالت میں محفوظ کیے جاتے ہیں۔ ڈیٹا تک صرف مجاز عملے کو رسائی حاصل ہے، اور ہم حکام کو ڈیٹا صرف اسی وقت فراہم کرتے ہیں جب قانون اس کا تقاضا کرے۔
کوئی چھپ کر نہیں سنتا
آپ کے الفاظ صرف ان سروس فراہم کنندگان کے ذریعے پروسیس ہوتے ہیں جو اسی کام کے لیے منتخب کیے گئے ہیں اور معاہدے کے تحت یورپی یونین کے ڈیٹا تحفظ کے پابند ہیں۔ ناموں کے ساتھ فہرست درخواست پر دستیاب ہے۔ ہم یہ بھی صاف صاف بتاتے ہیں کہ عام چیٹ میں سرور کیا دیکھتا ہے۔
سیکیورٹی ہمارا نقطۂ آغاز ہے
Espero میں محفوظ مواصلت کوئی اضافی سہولت نہیں بلکہ بنیاد ہے۔ ہم ہر ممکن کوشش کرتے ہیں کہ رازداری میں کہی گئی بات راز ہی رہے۔ ہم بیرونی سروسز کو نظر آنے والی چیزوں کو مسلسل کم کر رہے ہیں، اور تبدیلیوں کی اطلاع کھل کر اسی صفحے پر دیتے ہیں۔
تکنیکی تفصیلات اور کسی کمزوری کی اطلاع دینے کا طریقہ ہماری سیکیورٹی کی وضاحت میں موجود ہیں۔
سیکیورٹی کی وضاحتسوالات؟
hello@espero.live پر لکھیں۔ ہم رازداری سے متعلق ہر سوال کا جواب دیتے ہیں۔