Seguretat i privadesa

Per a esglésies, comunitats i tothom les paraules del qual importen.

Espero s'utilitza en celebracions religioses, esdeveniments i converses on la confiança ho és tot. Per això diem clarament on són les dades, qui les tracta i quant de temps es conserven.

Les vostres dades, la vostra decisió

Quan una església o una altra organització celebra un esdeveniment amb Espero, és la responsable del tractament, i Espero tracta les dades en nom seu. El nostre contracte d'encàrrec del tractament forma part de les Condicions del servei i no requereix cap signatura a part.

En els esdeveniments organitzats per un particular i en les converses habituals, el responsable del tractament és Espero. El servei el presta Quiet North, Inc.

Contracte d'encàrrec del tractament

On són les dades

La nostra base de dades principal és actualment a la UE, a Irlanda. El reconeixement de veu, la traducció i la lectura en veu alta els fan proveïdors de serveis vinculats per contracte, i una part del tractament es fa als Estats Units en virtut de mecanismes de transferència aprovats per la UE.

TascaOnBase
Base de dades UE (Irlanda) Clàusules contractuals tipus de la UE per a qualsevol tractament que el proveïdor faci des dels Estats Units
Codis d'inici de sessió per correu electrònic Enviament des de la UE; dades del compte i registres als Estats Units Marc de privadesa de dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework)
Fitxers i lliurament de subtítols Fitxers a la UE; lliurament a través d'una xarxa global Marc de privadesa de dades UE-EUA; clàusules contractuals tipus com a alternativa
Traducció i IA Els Estats Units o un altre país on operi el proveïdor Marc de privadesa de dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus
Reconeixement de veu i lectura en veu alta Estats Units Clàusules contractuals tipus de la UE

Trobaràs més detalls a la nostra Política de privadesa, i una llista dels proveïdors amb el seu nom està disponible a petició.

Política de privadesa

Sense entrenament, sense anuncis, sense venda

No utilitzem els teus missatges ni els teus subtítols per entrenar models d'IA. Si mai ho volguéssim fer, primer et demanaríem un consentiment a part.

Utilitzem les API de pagament de serveis d'IA les condicions dels quals estableixen que els proveïdors no utilitzen el teu contingut per entrenar els seus propis models. Aquests proveïdors poden conservar les sol·licituds durant un període limitat per a la supervisió d'abusos i, segons les seves condicions actuals, com a màxim uns dos mesos.

No venem dades, no mostrem anuncis ni creem perfils publicitaris.

Quant de temps es conserven les dades

  • Els subtítols d'un esdeveniment i les dades dels oients es conserven durant 30 dies des de l'inici de la retransmissió i després s'eliminen automàticament. El propietari o un administrador del grup pot eliminar abans el text d'una retransmissió acabada.
  • L'àudio parlat s'elimina en el termini d'un dia.
  • Les lletres de cançons desades per a un esdeveniment s'eliminen 30 dies després de l'últim desament: com a molt aviat una setmana després de l'esdeveniment i com a molt tard al cap d'un any.

Què veu el servidor

Per traduir un missatge a l'idioma de cada lector, el servidor n'ha de veure el text. Per això no diem que les converses habituals estiguin xifrades d'extrem a extrem. En lloc d'això, t'expliquem exactament què veu el servidor i què no.

El servidor veu

  • el text dels teus missatges i les fotos, els vídeos, els missatges de veu i els fitxers que envies
  • qui ha enviat un missatge, a qui i quan

Els necessita per traduir, lliurar i cercar missatges, i per mantenir iguals les teves converses en tots els teus dispositius.

El servidor no veu

  • les dades de la teva targeta: del pagament se n'encarrega la botiga d'aplicacions o el servei de pagament
  • cap contrasenya: Espero no fa servir contrasenyes; inicies sessió amb un codi d'un sol ús o amb Apple
  • la teva agenda de contactes: mai no es puja ni es conserva

No llegim les teves converses

Una persona només llegeix un missatge si algú de la conversa ens l'envia personalment, per exemple com a informe o com a valoració d'una traducció. Els missatges viatgen per una connexió xifrada i s'emmagatzemen xifrats. Només el personal autoritzat pot accedir a les dades, i només revelem dades a les autoritats quan la llei ho exigeix.

Ningú no escolta d'amagat

Les teves paraules només les tracten proveïdors de serveis triats per a la tasca i vinculats per contracte a la protecció de dades de la UE. Hi ha una llista amb els seus noms disponible a petició. També diem clarament què veu el servidor en una conversa habitual.

La seguretat és el nostre punt de partida

A Espero, la comunicació segura no és un complement, sinó la base. Fem tot el que podem perquè una paraula confidencial continuï sent confidencial. Continuem reduint el que veuen els serveis externs i informem obertament dels canvis en aquesta pàgina.

Els detalls tècnics i com informar d'una vulnerabilitat es troben a la nostra descripció de seguretat.

Descripció de seguretat

Tens preguntes?

Escriu a hello@espero.live. Responem totes les preguntes sobre privadesa.

hello@espero.live