Bezpečnosť a súkromie

Pre cirkvi, spoločenstvá a všetkých, na ktorých slovách záleží.

Espero sa používa pri bohoslužbách, podujatiach a rozhovoroch, kde je dôvera všetkým. Preto jasne hovoríme, kde sú údaje, kto ich spracúva a ako dlho sa uchovávajú.

Vaše údaje, vaše rozhodnutie

Keď cirkev alebo iná organizácia usporiada podujatie pomocou služby Espero, je prevádzkovateľom táto organizácia a Espero spracúva údaje v jej mene. Naša zmluva o spracúvaní osobných údajov je súčasťou Podmienok používania a nevyžaduje samostatný podpis.

Pri podujatiach organizovaných súkromnou osobou a pri bežných konverzáciách je prevádzkovateľom Espero. Službu poskytuje Quiet North, Inc.

Zmluva o spracúvaní osobných údajov

Kde sú údaje

Naša primárna databáza sa v súčasnosti nachádza v EÚ, v Írsku. Rozpoznávanie reči, preklad a čítanie nahlas zabezpečujú zmluvne viazaní poskytovatelia služieb a časť spracúvania prebieha v Spojených štátoch na základe mechanizmov prenosu schválených EÚ.

ÚlohaKdePrávny základ
Databáza EÚ (Írsko) Štandardné zmluvné doložky EÚ pre akékoľvek spracúvanie poskytovateľom zo Spojených štátov
Prihlasovacie kódy e-mailom Odosielanie z EÚ; údaje o účtoch a záznamy v Spojených štátoch Rámec na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA
Súbory a doručovanie titulkov Súbory v EÚ; doručovanie cez globálnu sieť Rámec na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA; záložne štandardné zmluvné doložky
Preklad a AI Spojené štáty alebo iná krajina, v ktorej poskytovateľ pôsobí Rámec na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA alebo štandardné zmluvné doložky
Rozpoznávanie reči a čítanie nahlas Spojené štáty Štandardné zmluvné doložky EÚ

Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov a menný zoznam poskytovateľov je k dispozícii na požiadanie.

Zásady ochrany osobných údajov

Žiadne trénovanie, žiadne reklamy, žiadny predaj

Vaše správy ani titulky nepoužívame na trénovanie modelov AI. Ak by sme to niekedy chceli robiť, najprv by sme vás požiadali o samostatný súhlas.

Používame platené API služieb AI, ktorých podmienky uvádzajú, že poskytovatelia nepoužívajú váš obsah na trénovanie vlastných modelov. Požiadavky môžu uchovávať obmedzený čas na účely monitorovania zneužívania, podľa svojich súčasných podmienok najviac približne dva mesiace.

Nepredávame údaje, nezobrazujeme reklamy a nevytvárame reklamné profily.

Ako dlho sa údaje uchovávajú

  • Titulky podujatia a údaje poslucháčov sa uchovávajú 30 dní od začiatku vysielania a potom sa automaticky vymažú. Vlastník alebo správca skupiny môže text ukončeného vysielania vymazať aj skôr.
  • Zvukový záznam reči sa vymaže do jedného dňa.
  • Texty piesní uložené pre podujatie sa vymažú 30 dní po poslednom uložení: najskôr týždeň po podujatí a najneskôr po roku.

Čo server vidí

Aby bolo možné správu preložiť do jazyka každého čitateľa, server musí vidieť jej text. Preto bežné konverzácie neoznačujeme ako šifrované end-to-end. Namiesto toho vám presne hovoríme, čo server vidí a čo nie.

Server vidí

  • text vašich správ a fotky, videá, hlasové správy a súbory, ktoré posielate
  • kto správu poslal, komu a kedy

Potrebuje ich na prekladanie, doručovanie a vyhľadávanie správ a na to, aby vaše konverzácie boli rovnaké na všetkých vašich zariadeniach.

Server nevidí

  • údaje o vašej karte: platbu zabezpečuje obchod s aplikáciami alebo platobná služba
  • heslo: Espero heslá nepoužíva; prihlasujete sa jednorazovým kódom alebo s Apple
  • váš adresár: nikdy sa nenahráva ani neukladá

Vaše konverzácie nečítame

Správu číta človek iba vtedy, keď nám ju niekto z účastníkov konverzácie sám pošle, napríklad ako nahlásenie alebo ako spätnú väzbu k prekladu. Správy sa prenášajú šifrovaným spojením a ukladajú sa zašifrované. K údajom majú prístup iba oprávnení zamestnanci a úradom poskytujeme údaje iba vtedy, keď to vyžaduje zákon.

Nikto neodpočúva

Vaše slová spracúvajú iba poskytovatelia služieb vybraní na danú úlohu a zmluvne zaviazaní dodržiavať ochranu údajov podľa práva EÚ. Menný zoznam je k dispozícii na požiadanie. Otvorene tiež hovoríme, čo server v bežnej konverzácii vidí.

Bezpečnosť je naším východiskom

Bezpečná komunikácia nie je v službe Espero doplnkom, ale základom. Robíme všetko, čo je v našich silách, aby dôverné slovo zostalo dôverné. Neustále obmedzujeme to, čo vidia externé služby, a o zmenách otvorene informujeme na tejto stránke.

Technické podrobnosti a postup nahlásenia zraniteľnosti nájdete v našom opise bezpečnosti.

Opis bezpečnosti

Máte otázky?

Napíšte na hello@espero.live. Odpovedáme na každú otázku týkajúcu sa súkromia.

hello@espero.live