Անվտանգություն և գաղտնիություն

Եկեղեցիների, համայնքների և բոլոր նրանց համար, ում խոսքը կարևոր է։

Espero-ն օգտագործվում է եկեղեցական արարողությունների, միջոցառումների և զրույցների ժամանակ, որտեղ վստահությունն ամեն ինչ է։ Ուստի մենք պարզ ասում ենք, թե որտեղ են տվյալները, ով է դրանք մշակում և որքան ժամանակ են դրանք պահվում։

Ձեր տվյալները, ձեր որոշումը

Երբ եկեղեցին կամ այլ կազմակերպություն Espero-ով միջոցառում է անցկացնում, տվյալների վերահսկողը հենց այդ կազմակերպությունն է, իսկ Espero-ն մշակում է տվյալները նրա անունից։ Մեր տվյալների մշակման պայմանագիրը Ծառայության պայմանների մաս է և առանձին ստորագրություն չի պահանջում։

Մասնավոր անձի անցկացրած միջոցառումների և սովորական զրույցների դեպքում տվյալների վերահսկողը Espero-ն է։ Ծառայությունը մատուցում է Quiet North, Inc. ընկերությունը։

Տվյալների մշակման պայմանագիր

Որտեղ են տվյալները

Մեր հիմնական տվյալների բազան ներկայումս գտնվում է ԵՄ-ում՝ Իռլանդիայում։ Խոսքի ճանաչումը, թարգմանությունը և բարձրաձայն ընթերցումն իրականացնում են պայմանագրով պարտավորված ծառայությունների մատակարարները, և մշակման մի մասը տեղի է ունենում ԱՄՆ-ում՝ ԵՄ-ի հաստատած փոխանցման մեխանիզմների հիման վրա։

ԳործառույթՈրտեղՀիմք
Տվյալների բազա ԵՄ (Իռլանդիա) ԵՄ ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ՝ մատակարարի կողմից ԱՄՆ-ից իրականացվող ցանկացած մշակման համար
Մուտքի կոդեր էլ. փոստով Ուղարկվում են ԵՄ-ից․ հաշվի և մատյանների տվյալները՝ ԱՄՆ-ում ԵՄ–ԱՄՆ տվյալների գաղտնիության շրջանակ (EU-U.S. Data Privacy Framework)
Ֆայլեր և ենթագրերի առաքում Ֆայլերը՝ ԵՄ-ում․ առաքումը՝ համաշխարհային ցանցով ԵՄ–ԱՄՆ տվյալների գաղտնիության շրջանակ․ որպես պահուստային տարբերակ՝ ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ
Թարգմանություն և արհեստական բանականություն ԱՄՆ կամ այլ երկիր, որտեղ գործում է մատակարարը ԵՄ–ԱՄՆ տվյալների գաղտնիության շրջանակ կամ ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ
Խոսքի ճանաչում և բարձրաձայն ընթերցում ԱՄՆ ԵՄ ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ

Ավելի մանրամասն տեղեկություններ կան մեր Գաղտնիության քաղաքականությունում, իսկ մատակարարների անվանական ցանկը հասանելի է ըստ պահանջի։

Գաղտնիության քաղաքականություն

Ոչ մարզում, ոչ գովազդ, ոչ վաճառք

Մենք չենք օգտագործում ձեր հաղորդագրությունները կամ ենթագրերը արհեստական բանականության մոդելներ մարզելու համար։ Եթե երբևէ ցանկանայինք դա անել, նախ կխնդրեինք ձեր առանձին համաձայնությունը։

Մենք օգտագործում ենք արհեստական բանականության այնպիսի ծառայությունների վճարովի API-ները, որոնց պայմաններում նշված է, որ մատակարարները ձեր բովանդակությունը չեն օգտագործում իրենց սեփական մոդելները մարզելու համար։ Այդ մատակարարները կարող են հարցումները պահել սահմանափակ ժամանակով՝ չարաշահումների մոնիթորինգի համար, իրենց գործող պայմանների համաձայն՝ առավելագույնը մոտ երկու ամիս։

Մենք չենք վաճառում տվյալներ, չենք ցուցադրում գովազդ և չենք ստեղծում գովազդային պրոֆիլներ։

Որքան ժամանակ են պահվում տվյալները

  • Միջոցառման ենթագրերը և ունկնդիրների տվյալները պահվում են հեռարձակման սկզբից 30 օր, որից հետո ավտոմատ կերպով ջնջվում են։ Խմբի սեփականատերը կամ ադմինիստրատորը կարող է ավարտված հեռարձակման տեքստը ջնջել ավելի վաղ։
  • Խոսքի ձայնագրությունը ջնջվում է մեկ օրվա ընթացքում։
  • Միջոցառման համար պահված երգերի բառերը ջնջվում են վերջին պահպանումից 30 օր անց՝ ամենավաղը միջոցառումից մեկ շաբաթ անց և ամենաուշը՝ մեկ տարի անց։

Ինչ է տեսնում սերվերը

Որպեսզի հաղորդագրությունը թարգմանվի յուրաքանչյուր ընթերցողի լեզվով, սերվերը պետք է տեսնի դրա տեքստը։ Ահա թե ինչու մենք չենք ասում, որ սովորական զրույցներն ունեն վերջնակետային գաղտնագրում։ Փոխարենը մենք ձեզ ճշգրիտ ասում ենք, թե ինչ է տեսնում սերվերը և ինչ՝ ոչ։

Սերվերը տեսնում է

  • ձեր հաղորդագրությունների տեքստը, ինչպես նաև ձեր ուղարկած լուսանկարները, տեսանյութերը, ձայնային հաղորդագրություններն ու ֆայլերը
  • ով է ուղարկել հաղորդագրությունը, ում և երբ

Սերվերին դրանք անհրաժեշտ են՝ հաղորդագրությունները թարգմանելու, առաքելու և դրանցում որոնելու համար, ինչպես նաև որպեսզի ձեր զրույցները ձեր բոլոր սարքերում նույնը մնան։

Սերվերը չի տեսնում

  • ձեր քարտի տվյալները․ վճարումն իրականացնում է հավելվածների խանութը կամ վճարային ծառայությունը
  • գաղտնաբառ․ Espero-ն գաղտնաբառեր չի օգտագործում, դուք մուտք եք գործում մեկանգամյա կոդով կամ Apple-ով
  • ձեր հասցեագիրքը․ այն երբեք չի վերբեռնվում և չի պահվում

Մենք չենք կարդում ձեր զրույցները

Հաղորդագրությունը մարդու կողմից կարդացվում է միայն այն դեպքում, եթե զրույցի մասնակիցներից որևէ մեկն ինքն է այն մեզ ուղարկում, օրինակ՝ որպես բողոք կամ որպես թարգմանության վերաբերյալ արձագանք։ Հաղորդագրությունները փոխանցվում են գաղտնագրված կապով և պահվում են գաղտնագրված տեսքով։ Տվյալներին հասանելիություն ունեն միայն լիազորված աշխատակիցները, իսկ իշխանություններին տվյալներ տրամադրում ենք միայն այն դեպքում, երբ դա պահանջում է օրենքը։

Ոչ ոք չի գաղտնալսում

Ձեր խոսքերը մշակում են միայն այն ծառայությունների մատակարարները, որոնք ընտրված են տվյալ գործառույթի համար և պայմանագրով պարտավորված են պահպանել ԵՄ տվյալների պաշտպանության կանոնները։ Անվանական ցանկը հասանելի է ըստ պահանջի։ Մենք նաև պարզ ասում ենք, թե ինչ է տեսնում սերվերը սովորական զրույցում։

Անվտանգությունը մեր մեկնակետն է

Espero-ում անվտանգ հաղորդակցությունը լրացուցիչ գործառույթ չէ, այլ հիմքն է։ Մենք անում ենք հնարավոր ամեն ինչ, որպեսզի գաղտնի խոսքը մնա գաղտնի։ Մենք անընդհատ նվազեցնում ենք այն, ինչ տեսնում են արտաքին ծառայությունները, և այս էջում բաց հայտնում ենք փոփոխությունների մասին։

Տեխնիկական մանրամասները և խոցելիության մասին հայտնելու կարգը ներկայացված են մեր անվտանգության նկարագրությունում։

Անվտանգության նկարագրություն

Հարցեր ունե՞ք

Գրեք hello@espero.live հասցեին։ Մենք պատասխանում ենք գաղտնիության վերաբերյալ յուրաքանչյուր հարցի։

hello@espero.live