Öryggi og persónuvernd

Fyrir kirkjur, samfélög og alla sem eiga orð sem skipta máli.

Espero er notað í guðsþjónustum, á viðburðum og í samtölum þar sem traust er allt. Þess vegna segjum við skýrt hvar gögnin eru, hver vinnur úr þeim og hversu lengi þau eru geymd.

Þín gögn, þín ákvörðun

Þegar kirkja eða önnur stofnun heldur viðburð með Espero er hún ábyrgðaraðili og Espero vinnur úr gögnunum fyrir hennar hönd. Vinnslusamningurinn okkar er hluti af þjónustuskilmálunum og krefst ekki sérstakrar undirritunar.

Á viðburðum sem einstaklingar halda og í venjulegum samtölum er Espero ábyrgðaraðili. Quiet North, Inc. veitir þjónustuna.

Vinnslusamningur

Hvar gögnin eru

Aðalgagnagrunnur okkar er sem stendur innan ESB, á Írlandi. Talgreining, þýðingar og upplestur eru í höndum þjónustuveitenda sem eru bundnir samningum, og hluti vinnslunnar fer fram í Bandaríkjunum á grundvelli flutningsheimilda sem ESB hefur samþykkt.

Verkefni	Staður	Grundvöllur
Gagnagrunnur	ESB (Írland)	Staðlaðir samningsskilmálar ESB fyrir hvers kyns vinnslu þjónustuveitandans frá Bandaríkjunum
Innskráningarkóðar í tölvupósti	Sendir frá ESB; reikningsgögn og atvikaskrár í Bandaríkjunum	Persónuverndarrammi ESB og Bandaríkjanna (EU-U.S. Data Privacy Framework)
Skrár og miðlun skjátexta	Skrár innan ESB; miðlun um alþjóðlegt net	Persónuverndarrammi ESB og Bandaríkjanna; staðlaðir samningsskilmálar til vara
Þýðingar og gervigreind	Bandaríkin eða annað land þar sem þjónustuveitandinn starfar	Persónuverndarrammi ESB og Bandaríkjanna eða staðlaðir samningsskilmálar
Talgreining og upplestur	Bandaríkin	Staðlaðir samningsskilmálar ESB

Nánari upplýsingar eru í persónuverndarstefnu okkar og nafngreindur listi yfir þjónustuveitendur fæst sé þess óskað.

Persónuverndarstefna

Engin þjálfun, engar auglýsingar, engin sala

Við notum hvorki skilaboðin þín né skjátexta til að þjálfa gervigreindarlíkön. Ef við vildum einhvern tímann gera það myndum við fyrst biðja um sérstakt samþykki þitt.

Við notum greidd forritaskil (API) gervigreindarþjónustna þar sem skilmálar kveða á um að þjónustuveitendurnir noti ekki efnið þitt til að þjálfa eigin líkön. Þeir kunna að geyma beiðnir í takmarkaðan tíma vegna eftirlits með misnotkun, samkvæmt núgildandi skilmálum þeirra í mesta lagi um tvo mánuði.

Við seljum ekki gögn, birtum ekki auglýsingar og búum ekki til auglýsingaprófíla.

Hversu lengi gögn eru geymd

Skjátextar viðburðar og gögn hlustenda eru geymd í 30 daga frá upphafi útsendingar og síðan eytt sjálfkrafa. Eigandi eða stjórnandi hópsins getur eytt texta lokinnar útsendingar fyrr.
Hljóði af töluðu máli er eytt innan sólarhrings.
Söngtextum sem vistaðir eru fyrir viðburð er eytt 30 dögum eftir síðustu vistun: í fyrsta lagi viku eftir viðburðinn og í síðasta lagi eftir ár.

Hvað netþjónninn sér

Til að þýða skilaboð á tungumál hvers lesanda þarf netþjónninn að sjá texta þeirra. Þess vegna köllum við venjuleg samtöl ekki dulkóðuð frá enda til enda. Þess í stað segjum við þér nákvæmlega hvað netþjónninn sér og hvað ekki.

Netþjónninn sér

texta skilaboðanna þinna og myndirnar, myndböndin, raddskilaboðin og skrárnar sem þú sendir
hver sendi skilaboð, hverjum og hvenær

Þetta þarf hann til að þýða skilaboð, koma þeim til skila og leita í þeim, sem og til að samtölin þín haldist eins á öllum tækjunum þínum.

Netþjónninn sér ekki

kortaupplýsingarnar þínar: forritaverslunin eða greiðsluþjónustan sér um greiðsluna
lykilorð: Espero notar ekki lykilorð; þú skráir þig inn með einnota kóða eða með Apple
tengiliðaskrána þína: henni er aldrei hlaðið upp og hún er aldrei geymd

Við lesum ekki samtölin þín

Manneskja les skilaboð aðeins ef einhver í samtalinu sendir okkur þau sjálfur, til dæmis sem tilkynningu eða sem endurgjöf um þýðingu. Skilaboð fara um dulkóðaða tengingu og eru geymd dulkóðuð. Aðeins starfsfólk með heimild hefur aðgang að gögnunum og við afhendum yfirvöldum gögn aðeins þegar lög krefjast þess.

Enginn hlerar

Aðeins þjónustuveitendur sem valdir eru fyrir verkefnið og eru samningsbundnir persónuvernd samkvæmt reglum ESB vinna úr orðum þínum. Nafngreindur listi fæst sé þess óskað. Við segjum líka skýrt hvað netþjónninn sér í venjulegu samtali.

Öryggi er upphafspunkturinn

Hjá Espero eru örugg samskipti ekki viðbót heldur grunnurinn. Við gerum allt sem við getum til að það sem sagt er í trúnaði haldist í trúnaði. Við drögum stöðugt úr því sem utanaðkomandi þjónustur sjá og greinum opinskátt frá breytingum á þessari síðu.

Tæknilegar upplýsingar og leiðbeiningar um hvernig tilkynna á veikleika eru í öryggislýsingunni okkar.

Öryggislýsing

Spurningar?

Skrifaðu á hello@espero.live. Við svörum öllum spurningum um persónuvernd.

hello@espero.live