Untuk gereja, komunitas, dan semua orang yang kata-katanya penting.
Espero digunakan dalam ibadah, acara, dan percakapan di mana kepercayaan adalah segalanya. Karena itu, kami menyampaikan dengan jelas di mana data berada, siapa yang memprosesnya, dan berapa lama data disimpan.
Data Anda, keputusan Anda
Ketika gereja atau organisasi lain menyelenggarakan acara dengan Espero, organisasi tersebut adalah pengendali data, dan Espero memproses data atas namanya. Perjanjian pemrosesan data kami merupakan bagian dari Ketentuan Layanan dan tidak memerlukan tanda tangan terpisah.
Untuk acara yang diselenggarakan oleh perorangan dan untuk percakapan biasa, Espero adalah pengendali data. Layanan ini disediakan oleh Quiet North, Inc.
Perjanjian Pemrosesan DataDi mana data berada
Basis data utama kami saat ini berada di UE, di Irlandia. Pengenalan ucapan, terjemahan, dan pembacaan nyaring dilakukan oleh penyedia layanan yang terikat kontrak, dan sebagian pemrosesan berlangsung di Amerika Serikat berdasarkan mekanisme transfer yang disetujui oleh UE.
| Tugas | Lokasi | Dasar hukum |
|---|---|---|
| Basis data | UE (Irlandia) | Klausul Kontrak Standar UE untuk setiap pemrosesan oleh penyedia dari Amerika Serikat |
| Kode masuk melalui email | Dikirim dari UE; data akun dan log di Amerika Serikat | Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (EU-U.S. Data Privacy Framework) |
| File dan pengiriman takarir | File di UE; pengiriman melalui jaringan global | Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS; Klausul Kontrak Standar sebagai cadangan |
| Terjemahan dan AI | Amerika Serikat atau negara lain tempat penyedia beroperasi | Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS atau Klausul Kontrak Standar |
| Pengenalan ucapan dan pembacaan nyaring | Amerika Serikat | Klausul Kontrak Standar UE |
Detail selengkapnya ada di Kebijakan privasi kami, dan daftar penyedia beserta namanya tersedia atas permintaan.
Kebijakan privasiTanpa pelatihan, tanpa iklan, tanpa penjualan
Kami tidak menggunakan pesan atau takarir Anda untuk melatih model AI. Jika suatu saat kami ingin melakukannya, kami akan terlebih dahulu meminta persetujuan terpisah dari Anda.
Kami menggunakan API berbayar dari layanan AI yang ketentuannya menyatakan bahwa penyedia tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model mereka sendiri. Mereka dapat menyimpan permintaan untuk jangka waktu terbatas guna memantau penyalahgunaan, menurut ketentuan mereka saat ini paling lama sekitar dua bulan.
Kami tidak menjual data, tidak menampilkan iklan, dan tidak membuat profil iklan.
Berapa lama data disimpan
- Takarir sebuah acara dan data pendengar disimpan selama 30 hari sejak siaran dimulai, lalu dihapus secara otomatis. Pemilik atau admin grup dapat menghapus lebih awal teks dari siaran yang telah berakhir.
- Audio ucapan dihapus dalam waktu satu hari.
- Lirik lagu yang disimpan untuk sebuah acara dihapus 30 hari setelah penyimpanan terakhir: paling cepat satu minggu setelah acara, dan paling lambat setelah satu tahun.
Apa yang dilihat server
Untuk menerjemahkan pesan ke bahasa setiap pembaca, server harus melihat teksnya. Itulah sebabnya kami tidak menyebut percakapan biasa dienkripsi secara end-to-end. Sebagai gantinya, kami memberi tahu Anda dengan tepat apa yang dilihat server dan apa yang tidak.
Server melihat
- teks pesan Anda serta foto, video, pesan suara, dan file yang Anda kirim
- siapa yang mengirim pesan, kepada siapa, dan kapan
Server memerlukannya untuk menerjemahkan, mengirimkan, dan mencari pesan, serta agar percakapan Anda tetap sama di semua perangkat Anda.
Server tidak melihat
- detail kartu Anda: pembayaran ditangani oleh toko aplikasi atau layanan pembayaran
- kata sandi: Espero tidak menggunakan kata sandi; Anda masuk dengan kode sekali pakai atau dengan Apple
- buku alamat Anda: tidak pernah diunggah atau disimpan
Kami tidak membaca percakapan Anda
Pesan hanya dibaca oleh manusia jika seseorang dalam percakapan mengirimkannya sendiri kepada kami, misalnya sebagai laporan atau sebagai masukan tentang terjemahan. Pesan dikirim melalui koneksi terenkripsi dan disimpan dalam bentuk terenkripsi. Hanya staf yang diberi wewenang yang dapat mengakses data, dan kami hanya mengungkapkan data kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
Tidak ada yang menguping
Kata-kata Anda hanya diproses oleh penyedia layanan yang dipilih untuk tugas tersebut dan terikat kontrak untuk mematuhi perlindungan data UE. Daftar beserta nama tersedia atas permintaan. Kami juga menyampaikan dengan jelas apa yang dilihat server dalam percakapan biasa.
Keamanan adalah titik awal kami
Di Espero, komunikasi yang aman bukanlah tambahan, melainkan fondasi. Kami melakukan segala yang kami bisa agar kata-kata yang rahasia tetap rahasia. Kami terus mengurangi apa yang dilihat oleh layanan luar, dan kami melaporkan perubahan secara terbuka di halaman ini.
Detail teknis dan cara melaporkan kerentanan ada di deskripsi keamanan kami.
Deskripsi keamananAda pertanyaan?
Tulis ke hello@espero.live. Kami menjawab setiap pertanyaan tentang privasi.