Securitate și confidențialitate

Pentru biserici, comunități și toți cei ale căror cuvinte contează.

Espero este folosit la slujbe, evenimente și conversații în care încrederea este totul. De aceea spunem deschis unde se află datele, cine le prelucrează și cât timp sunt păstrate.

Datele tale, decizia ta

Când o biserică sau o altă organizație organizează un eveniment cu Espero, aceasta este operatorul, iar Espero prelucrează datele în numele ei. Acordul nostru de prelucrare a datelor face parte din Termenii și condițiile serviciului și nu necesită o semnătură separată.

Pentru evenimentele organizate de o persoană fizică și pentru conversațiile obișnuite, operatorul este Espero. Serviciul este furnizat de Quiet North, Inc.

Acordul de prelucrare a datelor

Unde se află datele

Baza noastră de date principală se află în prezent în UE, în Irlanda. Recunoașterea vocală, traducerea și citirea cu voce tare sunt realizate de furnizori de servicii obligați prin contract, iar o parte din prelucrare are loc în Statele Unite, în baza unor mecanisme de transfer aprobate de UE.

ActivitateLocațieTemei
Baza de date UE (Irlanda) Clauzele contractuale standard ale UE pentru orice prelucrare efectuată de furnizor din Statele Unite
Coduri de autentificare prin e-mail Trimise din UE; datele de cont și de jurnal în Statele Unite Cadrul UE-SUA privind protecția datelor
Fișiere și livrarea subtitrărilor Fișierele în UE; livrarea printr-o rețea globală Cadrul UE-SUA privind protecția datelor; clauzele contractuale standard ca soluție de rezervă
Traducere și AI Statele Unite sau o altă țară în care operează furnizorul Cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau clauzele contractuale standard
Recunoaștere vocală și citire cu voce tare Statele Unite Clauzele contractuale standard ale UE

Mai multe detalii găsești în Politica de confidențialitate, iar o listă nominală a furnizorilor este disponibilă la cerere.

Politica de confidențialitate

Fără antrenare, fără reclame, fără vânzare

Nu folosim mesajele sau subtitrările tale pentru a antrena modele AI. Dacă am dori vreodată să facem acest lucru, ți-am cere mai întâi consimțământul separat.

Folosim API-urile plătite ale unor servicii AI ai căror termeni prevăd că furnizorii nu folosesc conținutul tău pentru a-și antrena propriile modele. Aceștia pot păstra solicitările pentru o perioadă limitată, în scopul monitorizării abuzurilor, conform termenilor actuali cel mult aproximativ două luni.

Nu vindem date, nu afișăm reclame și nu creăm profiluri publicitare.

Cât timp sunt păstrate datele

  • Subtitrările unui eveniment și datele ascultătorilor sunt păstrate 30 de zile de la începutul transmisiei, apoi sunt șterse automat. Proprietarul sau un administrator al grupului poate șterge mai devreme textul unei transmisii încheiate.
  • Datele audio ale vorbirii sunt șterse în decurs de o zi.
  • Versurile melodiilor salvate pentru un eveniment sunt șterse la 30 de zile după ultima salvare: cel mai devreme la o săptămână după eveniment și cel mai târziu după un an.

Ce vede serverul

Pentru a traduce un mesaj în limba fiecărui cititor, serverul trebuie să-i vadă textul. De aceea nu spunem că conversațiile obișnuite sunt criptate end-to-end. În schimb, îți spunem exact ce vede serverul și ce nu vede.

Serverul vede

  • textul mesajelor tale și fotografiile, videoclipurile, mesajele vocale și fișierele pe care le trimiți
  • cine a trimis un mesaj, cui și când

Are nevoie de ele pentru a traduce, a livra și a căuta mesaje și pentru ca conversațiile tale să fie la fel pe toate dispozitivele tale.

Serverul nu vede

  • datele cardului tău: plata este gestionată de magazinul de aplicații sau de serviciul de plată
  • o parolă: Espero nu folosește parole; te autentifici cu un cod de unică folosință sau cu Apple
  • agenda ta: nu este niciodată încărcată sau stocată

Nu îți citim conversațiile

Un mesaj este citit de o persoană numai dacă cineva din conversație ni-l trimite personal, de exemplu ca raport sau ca feedback despre traducere. Mesajele circulă printr-o conexiune criptată și sunt stocate în formă criptată. Doar personalul autorizat are acces la date, iar autorităților le dezvăluim date numai atunci când legea o cere.

Nimeni nu trage cu urechea

Cuvintele tale sunt prelucrate doar de furnizori de servicii aleși pentru sarcina respectivă și obligați prin contract să respecte protecția datelor din UE. O listă nominală este disponibilă la cerere. Spunem deschis și ce vede serverul într-o conversație obișnuită.

Securitatea este punctul nostru de plecare

La Espero, comunicarea sigură nu este un supliment; este fundamentul. Facem tot ce putem pentru ca un cuvânt confidențial să rămână confidențial. Reducem constant ceea ce văd serviciile externe și raportăm deschis schimbările pe această pagină.

Detaliile tehnice și modul de raportare a unei vulnerabilități se găsesc în descrierea noastră de securitate.

Descrierea securității

Ai întrebări?

Scrie-ne la hello@espero.live. Răspundem la fiecare întrebare despre confidențialitate.

hello@espero.live