امنیت و حریم خصوصی

برای کلیساها، جوامع و همهٔ کسانی که سخنانشان اهمیت دارد.

Espero در مراسم عبادی، رویدادها و گفتگوهایی به کار می‌رود که در آن‌ها اعتماد همه‌چیز است. به همین دلیل، صریح می‌گوییم داده‌ها کجا هستند، چه کسی آن‌ها را پردازش می‌کند و تا چه مدت نگهداری می‌شوند.

داده‌های شما، تصمیم شما

وقتی کلیسا یا سازمان دیگری با Espero رویدادی برگزار می‌کند، آن سازمان کنترل‌کنندهٔ داده است و Espero داده‌ها را از طرف آن پردازش می‌کند. قرارداد پردازش دادهٔ ما بخشی از شرایط خدمات است و به امضای جداگانه نیاز ندارد.

در رویدادهایی که یک فرد برگزار می‌کند و در گفتگوهای معمولی، Espero کنترل‌کنندهٔ داده است. این خدمت را Quiet North, Inc. ارائه می‌کند.

قرارداد پردازش داده

داده‌ها کجا هستند

پایگاه دادهٔ اصلی ما در حال حاضر در اتحادیه اروپا، در ایرلند، قرار دارد. تشخیص گفتار، ترجمه و بلندخوانی را ارائه‌دهندگان خدماتی انجام می‌دهند که با قرارداد متعهد شده‌اند، و بخشی از پردازش در ایالات متحده و بر پایهٔ سازوکارهای انتقال مورد تأیید اتحادیه اروپا انجام می‌شود.

وظیفهمکانمبنا
پایگاه داده اتحادیه اروپا (ایرلند) بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا برای هرگونه پردازش توسط ارائه‌دهنده از ایالات متحده
کدهای ورود از طریق ایمیل ارسال از اتحادیه اروپا؛ داده‌های حساب و گزارش‌ها در ایالات متحده چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا و ایالات متحده
فایل‌ها و ارسال زیرنویس‌ها فایل‌ها در اتحادیه اروپا؛ ارسال از طریق یک شبکهٔ جهانی چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا و ایالات متحده؛ بندهای قراردادی استاندارد به‌عنوان پشتیبان
ترجمه و هوش مصنوعی ایالات متحده یا کشور دیگری که ارائه‌دهنده در آن فعالیت می‌کند چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا و ایالات متحده یا بندهای قراردادی استاندارد
تشخیص گفتار و بلندخوانی ایالات متحده بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا

جزئیات بیشتر در سیاست حفظ حریم خصوصی ما آمده است و فهرستی با نام ارائه‌دهندگان در صورت درخواست در دسترس است.

سیاست حفظ حریم خصوصی

بدون آموزش، بدون تبلیغ، بدون فروش

ما از پیام‌ها یا زیرنویس‌های شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم. اگر روزی بخواهیم چنین کنیم، ابتدا رضایت جداگانهٔ شما را می‌خواهیم.

ما از API‌های پولی سرویس‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنیم که شرایطشان تصریح می‌کند ارائه‌دهندگان از محتوای شما برای آموزش مدل‌های خودشان استفاده نمی‌کنند. آن‌ها ممکن است درخواست‌ها را برای مدتی محدود به منظور نظارت بر سوءاستفاده نگه دارند؛ طبق شرایط فعلی‌شان حداکثر حدود دو ماه.

ما داده نمی‌فروشیم، تبلیغ نشان نمی‌دهیم و پروفایل تبلیغاتی نمی‌سازیم.

داده‌ها تا چه مدت نگهداری می‌شوند

  • زیرنویس‌ها و داده‌های شنوندگان یک رویداد از زمان شروع پخش به مدت 30 روز نگهداری و سپس به‌طور خودکار حذف می‌شوند. مالک یا مدیر گروه می‌تواند متن پخشی را که به پایان رسیده است زودتر حذف کند.
  • صدای گفتار ظرف یک روز حذف می‌شود.
  • متن سرودهایی که برای یک رویداد ذخیره شده‌اند، 30 روز پس از آخرین ذخیره حذف می‌شوند: زودترین زمان حذف یک هفته پس از رویداد و دیرترین زمان آن پس از یک سال است.

سرور چه چیزی را می‌بیند

برای اینکه پیام به زبان هر خواننده ترجمه شود، سرور باید متن آن را ببیند. به همین دلیل گفتگوهای معمولی را دارای رمزگذاری سرتاسری نمی‌نامیم. در عوض، دقیقاً به شما می‌گوییم سرور چه چیزی را می‌بیند و چه چیزی را نمی‌بیند.

آنچه سرور می‌بیند

  • متن پیام‌های شما و عکس‌ها، ویدیوها، پیام‌های صوتی و فایل‌هایی که می‌فرستید
  • چه کسی پیامی را فرستاده، برای چه کسی و چه زمانی

سرور برای ترجمه، رساندن و جستجوی پیام‌ها و برای اینکه گفتگوهایتان در همهٔ دستگاه‌هایتان یکسان بماند، به آن‌ها نیاز دارد.

آنچه سرور نمی‌بیند

  • اطلاعات کارت شما: پرداخت را فروشگاه برنامه‌ها یا سرویس پرداخت انجام می‌دهد
  • رمز عبور: Espero از رمز عبور استفاده نمی‌کند؛ با کد یک‌بارمصرف یا با Apple وارد می‌شوید
  • دفترچه تلفن شما: هرگز آپلود یا ذخیره نمی‌شود

ما گفتگوهای شما را نمی‌خوانیم

پیام فقط در صورتی توسط یک انسان خوانده می‌شود که یکی از شرکت‌کنندگان در گفتگو خودش آن را برای ما بفرستد، برای مثال به‌صورت گزارش یا بازخورد ترجمه. پیام‌ها از طریق اتصال رمزگذاری‌شده منتقل و به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شوند. فقط کارکنان مجاز به داده‌ها دسترسی دارند و ما داده‌ها را فقط در صورتی در اختیار مقامات قرار می‌دهیم که قانون الزام کند.

بدون استراق سمع

سخنان شما فقط توسط ارائه‌دهندگان خدماتی پردازش می‌شود که برای همان کار انتخاب شده‌اند و طبق قرارداد به رعایت حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا متعهدند. فهرستی با نام آن‌ها در صورت درخواست در دسترس است. همچنین صریح می‌گوییم سرور در یک گفتگوی معمولی چه چیزی را می‌بیند.

امنیت نقطهٔ شروع ماست

در Espero، ارتباط امن یک قابلیت افزوده نیست؛ بنیاد کار است. هر کاری از دستمان برآید انجام می‌دهیم تا سخن محرمانه محرمانه بماند. پیوسته آنچه را سرویس‌های بیرونی می‌بینند کاهش می‌دهیم و تغییرات را آشکارا در همین صفحه گزارش می‌کنیم.

جزئیات فنی و نحوهٔ گزارش یک آسیب‌پذیری در شرح امنیت ما آمده است.

شرح امنیت

پرسشی دارید؟

به hello@espero.live بنویسید. ما به همهٔ پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی پاسخ می‌دهیم.

hello@espero.live