Для церквей, сообществ и всех, чьи слова имеют значение.
Espero используют на богослужениях, мероприятиях и в разговорах, где доверие решает всё. Поэтому мы прямо говорим, где находятся данные, кто их обрабатывает и сколько они хранятся.
Ваши данные — ваше решение
Когда церковь или другая организация проводит мероприятие с Espero, контролёром данных является эта организация, а Espero обрабатывает данные от её имени. Наше соглашение об обработке данных входит в Условия использования и не требует отдельной подписи.
Для мероприятий, которые проводит частное лицо, и для обычных чатов контролёром данных является Espero. Услугу предоставляет Quiet North, Inc.
Соглашение об обработке данныхГде находятся данные
Наша основная база данных сейчас находится в ЕС, в Ирландии. Распознавание речи, перевод и чтение вслух выполняют поставщики услуг, связанные договорными обязательствами, и часть обработки происходит в США на основе механизмов передачи данных, одобренных ЕС.
| Задача | Где | Основание |
|---|---|---|
| База данных | ЕС (Ирландия) | Стандартные договорные положения ЕС для любой обработки, которую поставщик выполняет из США |
| Коды входа по электронной почте | Отправка из ЕС; данные учётной записи и журналы — в США | Рамочное соглашение ЕС–США о конфиденциальности данных |
| Файлы и доставка субтитров | Файлы в ЕС; доставка через глобальную сеть | Рамочное соглашение ЕС–США о конфиденциальности данных; стандартные договорные положения как резервный вариант |
| Перевод и ИИ | США или другая страна, где работает поставщик | Рамочное соглашение ЕС–США о конфиденциальности данных или стандартные договорные положения |
| Распознавание речи и чтение вслух | США | Стандартные договорные положения ЕС |
Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности, а список поставщиков с их названиями предоставляется по запросу.
Политика конфиденциальностиБез обучения, без рекламы, без продажи
Мы не используем ваши сообщения и субтитры для обучения моделей ИИ. Если бы мы когда-нибудь захотели это делать, мы бы сначала попросили вашего отдельного согласия.
Мы используем платные API сервисов ИИ, условия которых гласят, что поставщики не используют ваш контент для обучения собственных моделей. Они могут хранить запросы ограниченное время для выявления злоупотреблений — по их текущим условиям не более примерно двух месяцев.
Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не создаём рекламные профили.
Сколько хранятся данные
- Субтитры мероприятия и данные слушателей хранятся 30 дней с начала трансляции, а затем автоматически удаляются. Владелец или администратор группы может удалить текст завершённой трансляции раньше.
- Аудио с речью удаляется в течение суток.
- Тексты песен, сохранённые для мероприятия, удаляются через 30 дней после последнего сохранения: не раньше чем через неделю после мероприятия и не позже чем через год.
Что видит сервер
Чтобы перевести сообщение на язык каждого читателя, сервер должен видеть его текст. Поэтому мы не называем обычные чаты защищёнными сквозным шифрованием. Вместо этого мы точно рассказываем, что сервер видит, а чего не видит.
Сервер видит
- текст ваших сообщений, а также фото, видео, голосовые сообщения и файлы, которые вы отправляете
- кто отправил сообщение, кому и когда
Они нужны ему, чтобы переводить и доставлять сообщения, искать по ним, а также чтобы ваши чаты были одинаковыми на всех ваших устройствах.
Сервер не видит
- данные вашей карты: оплату обрабатывает магазин приложений или платёжный сервис
- пароль: Espero не использует пароли; вы входите по одноразовому коду или с Apple
- вашу адресную книгу: она никогда не загружается и не сохраняется
Мы не читаем вашу переписку
Человек читает сообщение, только если кто-то из участников чата сам отправит его нам, например в виде жалобы или отзыва о переводе. Сообщения передаются по зашифрованному соединению и хранятся в зашифрованном виде. Доступ к данным есть только у уполномоченных сотрудников, а органам власти мы раскрываем данные только тогда, когда этого требует закон.
Никто не подслушивает
Ваши слова обрабатывают только поставщики услуг, выбранные для этой задачи и обязанные по договору соблюдать нормы ЕС о защите данных. Список с их названиями предоставляется по запросу. Мы также прямо говорим, что сервер видит в обычном чате.
Безопасность — наша отправная точка
Безопасная связь в Espero — не дополнительная функция, а основа. Мы делаем всё возможное, чтобы конфиденциальное слово оставалось конфиденциальным. Мы продолжаем сокращать то, что видят внешние сервисы, и открыто сообщаем об изменениях на этой странице.
Технические подробности и порядок сообщения об уязвимостях — в нашем описании безопасности.
Описание безопасностиЕсть вопросы?
Пишите на hello@espero.live. Мы отвечаем на каждый вопрос о конфиденциальности.