Para iglesias, comunidades y todas las personas cuyas palabras importan.
Espero se usa en servicios religiosos, eventos y conversaciones en los que la confianza lo es todo. Por eso decimos con claridad dónde están los datos, quién los trata y cuánto tiempo se conservan.
Tus datos, tu decisión
Cuando una iglesia u otra organización celebra un evento con Espero, esa organización es la responsable del tratamiento y Espero trata los datos por cuenta de ella. Nuestro contrato de encargo del tratamiento forma parte de los Términos de servicio y no requiere una firma aparte.
En los eventos organizados por un particular y en las conversaciones habituales, el responsable del tratamiento es Espero. El servicio lo presta Quiet North, Inc.
Contrato de encargo del tratamientoDónde están los datos
Nuestra base de datos principal se encuentra actualmente en la UE, en Irlanda. El reconocimiento de voz, la traducción y la lectura en voz alta los realizan proveedores de servicios vinculados por contrato, y parte del tratamiento tiene lugar en Estados Unidos mediante mecanismos de transferencia aprobados por la UE.
| Tarea | Dónde | Base jurídica |
|---|---|---|
| Base de datos | UE (Irlanda) | Cláusulas contractuales tipo de la UE para cualquier tratamiento que el proveedor realice desde Estados Unidos |
| Códigos de inicio de sesión por correo electrónico | Envío desde la UE; datos de la cuenta y de registro en Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Archivos y entrega de subtítulos | Archivos en la UE; entrega a través de una red global | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; cláusulas contractuales tipo como alternativa |
| Traducción e IA | Estados Unidos u otro país en el que opere el proveedor | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo |
| Reconocimiento de voz y lectura en voz alta | Estados Unidos | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
Encontrarás más detalles en nuestra Política de privacidad, y hay una lista de proveedores con sus nombres disponible previa solicitud.
Política de privacidadSin entrenamiento, sin anuncios, sin venta
No usamos tus mensajes ni tus subtítulos para entrenar modelos de IA. Si algún día quisiéramos hacerlo, primero te pediríamos un consentimiento por separado.
Usamos las API de pago de servicios de IA cuyas condiciones establecen que los proveedores no usan tu contenido para entrenar sus propios modelos. Pueden conservar las solicitudes durante un periodo limitado para supervisar abusos; según sus condiciones actuales, como máximo unos dos meses.
No vendemos datos, no mostramos anuncios ni creamos perfiles publicitarios.
Cuánto tiempo se conservan los datos
- Los subtítulos de un evento y los datos de los oyentes se conservan durante 30 días desde el inicio de la emisión y después se eliminan automáticamente. El propietario o un administrador del grupo puede eliminar antes el texto de una emisión finalizada.
- El audio de voz se elimina en el plazo de un día.
- Las letras de canciones guardadas para un evento se eliminan 30 días después del último guardado: como pronto, una semana después del evento y, como tarde, al cabo de un año.
Qué ve el servidor
Para traducir un mensaje al idioma de cada lector, el servidor tiene que ver su texto. Por eso no decimos que las conversaciones habituales estén cifradas de extremo a extremo. En su lugar, te contamos con exactitud qué ve el servidor y qué no.
El servidor ve
- el texto de tus mensajes y las fotos, los vídeos, los mensajes de voz y los archivos que envías
- quién envió un mensaje, a quién y cuándo
Los necesita para traducir, entregar y buscar mensajes, y para que tus conversaciones sean las mismas en todos tus dispositivos.
El servidor no ve
- los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona la tienda de aplicaciones o el servicio de pago
- ninguna contraseña: Espero no usa contraseñas; inicias sesión con un código de un solo uso o con Apple
- tu agenda: nunca se sube ni se almacena
No leemos tus conversaciones
Una persona solo lee un mensaje si alguien de la conversación nos lo envía por sí mismo, por ejemplo, como reporte o como comentario sobre una traducción. Los mensajes viajan por una conexión cifrada y se almacenan cifrados. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos, y solo facilitamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige.
Sin oídos ajenos
Tus palabras solo las tratan proveedores de servicios elegidos para la tarea y vinculados por contrato a la protección de datos de la UE. Hay una lista con sus nombres disponible previa solicitud. También decimos con claridad qué ve el servidor en una conversación habitual.
La seguridad es nuestro punto de partida
En Espero, la comunicación segura no es un complemento, sino la base. Hacemos todo lo posible para que una palabra confidencial siga siendo confidencial. Seguimos reduciendo lo que ven los servicios externos e informamos abiertamente de los cambios en esta página.
Los detalles técnicos y cómo informar de una vulnerabilidad se encuentran en nuestra descripción de seguridad.
Descripción de seguridad¿Preguntas?
Escribe a hello@espero.live. Respondemos a todas las preguntas sobre privacidad.