Sopimusluonnos – tarkistetaan · Päivitetty 16.10.2026. Suomenkielinen versio on alkuperäinen; englanninkielinen versio on sen käännös.
Tämä käsittelysopimus (tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 28 artikla) on osa käyttöehtoja, ja sitä sovelletaan, kun organisaatio (”Asiakas”: esimerkiksi seurakunta, koulu, yhdistys tai yritys) käyttää Esperon tapahtumatoimintoja ja Quiet North, Inc. (”Espero”) käsittelee henkilötietoja Asiakkaan lukuun. Yksityishenkilön järjestämiin tapahtumiin sovelletaan tietosuojakäytäntöä.
Asiakas on rekisterinpitäjä ja Espero käsittelijä seuraavien tietojen osalta: Asiakkaan tapahtumien puhe ja sen litterointi, tekstitykset ja käännökset, Asiakkaan tallentamat laulujen sanat ja niiden käännökset, projektorilla näytetyt kysymykset, kuulijamäärät ja kuulijoiden tekniset tunnisteet sekä tapahtumapalaute (”Asiakkaan tiedot”). Espero on itsenäinen rekisterinpitäjä käyttäjätilien, viestinnän käyttäjien välillä, maksujen, kokeilun väärinkäytön eston ja oman palvelunsa turvallisuuden ja kehittämisen osalta tietosuojakäytännön mukaisesti.
Espero muuttaa Asiakkaan tapahtumien puheen tekstiksi, kääntää sen Asiakkaan ja kuulijoiden valitsemille kielille, lukee käännöksiä ääneen, näyttää tekstityksen Asiakkaan ryhmän jäsenille ja katselulinkin haltijoille, tuottaa Asiakkaalle kuulijamäärät ja palautteen sekä säilyttää tekstin tietosuojakäytännön kohdassa 3b kuvatun ajan: tekstitys ja kuulijatiedot 30 päivää lähetyksen alusta; tapahtumaan tallennetut laulujen sanat 30 päivää viimeisestä tallennuksesta, aikaisintaan viikko tapahtuman päättymisen jälkeen ja viimeistään vuoden kuluttua, tai aiemmin kun Asiakas poistaa ne tai tapahtuman ryhmän; kun sanojen kirjasto on käytössä, kirjaston sanat kunnes Asiakas poistaa ne. Käsittely kestää niin kauan kuin Asiakas käyttää tapahtumatoimintoja, ja tietojen osalta kunnes ne on poistettu.
Rekisteröidyt: tapahtumien puhujat, osallistujat ja kuulijat sekä tekstityksessä mainitut henkilöt. Tietoryhmät: puhe ja siitä tehty teksti ja käännökset; laulujen sanat; kysymykset ilman lähettäjän nimeä kuulijoille ja nimineen Asiakkaalle; kuulijoiden tilin tunniste tai satunnainen laitetunniste, kieli, kuunteleminen ja viive; palautevastaukset avaimella suojatulla tunnisteella. Puhe voi sisältää erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten uskonnollisen vakaumuksen tai terveystietoja; Asiakas vastaa niiden käsittelyn perusteesta ja osallistujille kerrottavista tiedoista.
Espero käsittelee Asiakkaan tietoja vain Asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden mukaan. Ohjeita ovat käyttöehdot, tämä sopimus ja Asiakkaan tapahtumatoiminnoissa tekemät valinnat: tekstityksen aloitus ja tauko, kielet, katselulinkki, lataaminen, rivien korjaus, laulujen sanat ja poistot. Jos Espero katsoo ohjeen rikkovan tietosuojalainsäädäntöä, se ilmoittaa siitä Asiakkaalle. Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus käsitellä tiedot ja antaa ne Esperolle, että osallistujille on kerrottu tekstityksestä ja että laulujen sanoihin on oikeus.
Asiakas antaa yleisen ennakkoluvan tietosuojakäytännön kohdassa 4 kuvattujen vastaanottajaluokkien palveluntarjoajien käyttämiseen alihankkijoina. Espero toimittaa nimetyn luettelon pyynnöstä (hello@espero.live), tekee jokaisen alihankkijan kanssa kirjallisen sopimuksen, jossa alihankkijalle asetetaan vastaavat velvoitteet, ja vastaa alihankkijoidensa toiminnasta. Espero ilmoittaa Asiakkaalle etukäteen uudesta alihankkijasta tai alihankkijan vaihtumisesta; Asiakas voi vastustaa muutosta perustellusta tietosuojasyystä, ja jos ratkaisua ei löydy, Asiakas voi lopettaa tapahtumatoimintojen käytön, jolloin voimassa olevat käyttämättömät ostetut tunnit hyvitetään.
Osa alihankkijoista käsittelee Asiakkaan tietoja Yhdysvalloissa (puheentunnistus, puhesynteesi, tekoälykäännös ja sen varareitti) tietosuojakäytännön kohdissa 4 ja 9 kuvatulla tavalla. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen (DPF), kun alihankkija on sitoutunut siihen, ja muutoin komission vakiosopimuslausekkeisiin. Asiakas saa pyynnöstä kopion siirtoperusteista.
Osapuolten vastuuseen sovelletaan käyttöehtojen kohtia 7.8 ja 11. Tämä sopimus on voimassa niin kauan kuin Espero käsittelee Asiakkaan tietoja. Ristiriitatilanteessa tämä sopimus syrjäyttää käyttöehdot henkilötietojen käsittelyn osalta. Muutoksista ilmoitetaan käyttöehtojen kohdan 13 mukaisesti.
Tietosuoja-asiat ja alihankkijaluettelo: hello@espero.live.